Hissar

HissarJPeterson2025-08-18T22:19:37+02:00

Hisspolicy

Hissen är en viktig del av vår fastighet och ska fungera tryggt och säkert för alla boende
Använd hissen enligt maxvikt och för avsett ändamål
Undvik lek eller transporter som kan skada hissen
Normala reparationer och service bekostas av föreningen. Skador eller jourutryckningar orsakade av oaktsamhet kan debiteras medlem

Om någon sitter fast:

Tryck på larmknappen eller ring KONE kundcenter 0771-50 50 50
Vänta på hjälp och försök aldrig öppna dörrarna själv
Jouravtal finns och hjälp kommer dygnet runt

Om hissen inte fungerar men ingen sitter fast:

Kontrollera först dörrens tröskel, dörrspringa, överbelastning och strömavbrott
Felanmäl till vicevärden eller någon i BRF:s styrelse
Ej akuta fel åtgärdas vardagar kl. 07–16
Jour används endast vid akuta situationer (personer fast i hissen), eftersom det är mycket kostsamt

Hur gör du?

Steg-för-steg om hissen stannar:

1. 1. Om du sitter fast:
    - Tryck på larmknappen eller ring KONE kundcenter 0771-50 50 50
  2. Om hissen inte fungerar men ingen är instängd:
    - Kontrollera dörrtröskel: finns smuts, grus, kvistar eller papper som kan fastna? Ta bort försiktigt
    - Kontrollera dörrspringan: är något i vägen (barnvagn, möbel, matkasse)?
    - Låt dörren stängas om den hålls öppen för länge
    - Kontrollera hissen inte är överlastad
    - Kontrollera om strömavbrott förekommer i huset
  3. Om hissen fortfarande inte fungerar:
    - Felanmäl till vicevärden eller någon i styrelsen
    - Ej akuta fel åtgärdas vardagar kl. 07–16
    - Vid akuta situationer (om någon sitter fast), tryck på larmknappen eller ring KONE kundcenter